Levering
Na ontvangst van uw betaling, wordt uw sieraad direct verzonden. Natuurlijk kunnen wij niets garanderen qua levertijd, aangezien wij afhankelijk zijn van de TNT Post. La ZaZu is derhalve niet aansprakelijk voor eventuele vertraging die optreedt. Vooral rond de feestdagen kan er enige vertraging ontstaan. De bestellingen die per standaard post verzonden worden, zijn voor risico van de klant. Om dit risico te verkleinen biedt de TNT post verschillende diensten aan. (aangetekend versturen, onder rembours) Mocht u van één van deze services gebruik willen maken, aat het ons weten.

Kosten:

Bezorgen
Mocht u het sieraad op een ander adres afgeleverd willen hebben dan uw adres, geef het ons even apart aan en wij zullen ervoor zorgdragen dat het sieraad op het genoemde adres wordt afgeleverd.

Is het bestelde sieraad een cadeautje laat het ons weten en wij verpakken het sieraad niet alleen in ons speciale La ZaZu sieradenverpakking, maar zorgen ook voor een verrassing. Mocht u nog een boodschap in het sieradendoosje willen plaatsen, geef dit bij de bestelling aan en wij zorgen ervoor dat er een mooi kaartje met uw boodschap bij het sieraad verpakt wordt.

Reparatie
Mocht er na het ontvangen van uw sieraad iets mis zijn met het sieraad, dan kunt u ons dit laten weten via het contactformulier. U kunt dan het sieraad terugsturen en wij zullen het repareren. De sieraden worden verstuurd in een sieradenverpakking en een bubbelenvelop. Desondanks kan er altijd is mis gegaan zijn bij de post. Mocht het sieraad niet meer te repareren zijn kunt u een ander sieraad in dezelfde prijsklasse uitkiezen. Let op: het sieraad dient wel binnen 7 dagen na verzending retour gekomen te zijn.

De klant dient rekening te houden met geringe maat- en kleurverschillen van de op de internetsite afgebeelde sieraden. Indien de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, dient u La ZaZu daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.